Tugas Ke 4

Mei 28, 2009 · Disimpan dalam Daftar Pustaka, Tugas Ecommerce

ARTIKEL JURNAL BERKAITAN DENGAN ECOMMERCE

Kesesuaian peran dalam pembentukan sikap website dalam kegiatan ecommerce
Pengecer fisik yang juga memiliki toko online (satu bentuk multi-channel pengecer) dalam kegiatan ecommerce akan memiliki tantangan yang unik. Konsumen harus segera melakukannya sebelum sikap terhadap pengecer di situs menjadi salah satu tantangan bagi pengecer fisik. Namun, para peneliti belajar tentang website hanya fokus pada isu-isu konsumen dan evaluasi dari karakteristik situs, serta gagal untuk memperhitungkan bagaimana sikap perusahaan terhadap website dengan toko fisik. Karena hal ini memungkinkan dalam mempengaruhi pengolahan informasi dan pembentukan sikap dari toko tersebut secara offline dan online. Keberadaan mereka harus mengurangi penekanan tempat pengunjung baru di website karakteristik dan meningkatkan pengaruh mereka.

Meningkatkan Waktu Online dalam kegiatan ecommerce
Pascoe memberikan tips tentang cara untuk meningkatkan waktu secara online dalam melakukan kegiatan ecommerce atau perdagangan elektronik. Dia menyatakan bahwa untuk orang-orang yang tidak memiliki waktu untuk mengunjungi toko-toko fisik akan lebih mudah bagi konsumen untuk mengunjungi situs-situs web yang menawarkan berbagai macam kebutuhan yang dapat dilakukan dimana saja dan kapanpun tanpa terbatas oleh waktu.

Nilai multi-kriteria keputusan untuk mendukung kegiatan pemasaran dalam e-commerce
multi-kriteria pengambilan keputusan sistem pendukung, yang disebut “Tanggapan Berbasis Diagnosis Sistem” (FBDS), untuk membantu tim pemasaran e-commerce (EC) dalam kegiatan organisasi. FBDS database yang terdiri dari tindakan kepuasan pelanggan. Langkah-langkah ini terkait dengan berbagai layanan yang menawarkan ecommerce kepada pelanggan. Dengan demikian multi-kriteria (MC) merupakan evaluasi kinerja dari Komisi Eropa. Umumnya dalam rangka recommender, sistem evaluasi yang tersedia MC dianggap sebagai informasi yang bermanfaat bagi pelanggan untuk membantu mereka secara obyektif, akal dan exhaustively menilai dan membandingkan pemasaran antara ecommerce satu dengan yang lain yang mungkin dapat memenuhi kebutuhan mereka. FBDS tidak khawatir dengan meningkatkan atau automating seperti rekomendasi proses untuk pelanggan. Bahkan, ia hanya berorientasi pada EC manajemen tim. Sebenarnya, MC memasukan data yang digunakan untuk mendiagnosa kesehatan ecommerce dan meningkatkan strategi dari ecommerce. Dalam usulan FBDS, sebuah kerangka possibilistic yang dikombinasikan dengan beberapa kriteria yang mewakilkan untuk menangkap variabilitas dan perbedaan dari evaluasi pelanggan pada setiap kriteria. Possibilistic menjamin bahwa tidak ada informasi yang hilang dalam proses evaluasi kolektif bagi konsumen.

Inventarisasi dengan model drop-opsi dalam pengiriman e-bisnis (ecommerce)Drop shipping digunakan online oleh pengecer tradisional maupun pengecer di situs sebagai strategi pemenuhan pesanan. Sekarang ini pengecer cukup maju dalam melayani pesanan pelanggan ke produsen atau distributor yang memenuhi pesanan secara langsung kepada pelanggan dan membayar harga yang telah ditentukan oleh pengecer. Untuk pengecer, keuntungan dari drop shipping adalah mengurangi biaya yang meliputi peningkatan biaya per-unit, bagi pesanan pengiriman ketika pelanggan melibatkan produk dari berbagai produsen. Dalam tulisan ini, kami mengembangkan inventarisasi model yang memungkinkan sebuah toko menggunakan pilihan drop-shipping. Pada model pertama, unit yang singkat backordered sedangkan di model yang kedua adalah penjualan yang menyediakan hasil eksponen untuk kebutuhan dan distribusi. Kami melakukan analisa sensitivitas numerik dan mengilustrasikan hasil dengan contoh numerik.

Contoh ecommerce pada columbia olahragawan Gears Up Global dengan Pemilihan Demandware Platform
columbia dari situs e-commerce akan menyampaikan ekstensif berbagai merek dalam menampilkan “The Science of Greater Outdoors” dan bagaimana perusahaan lanjutan melindungi konsumen produk teknologi dari unsur-unsur kebohongan dan memungkinkan orang untuk menikmati alam bebas sepanjang tahun. Columbia bermaksud untuk membuat pengalaman pengguna yang unik bagi para pelanggan, termasuk konten dan produk kontekstual media ke situs mereka. Selain itu, Columbia akan mengintegrasikan e-commerce menjadi beberapa kios bata-dan-mortir merek toko ritel yang berencana untuk membuka kunci dalam metropolitan sangat memperluas pasar untuk produk pilihan dan inventaris yang tersedia di toko.

Daftar pustaka :
1. Information Technology Newsweekly. Atlanta: Jun 2, 2009. pg. 41
2. Moutaz Khouja, Antonis C Stylianou. Omega. Oxford: Aug 2009. Vol. 37, Iss. 4; pg. 896
3. Afef Denguir-Rekik, Jacky Montmain, Gilles Mauris. European Journal of Operational Research. Amsterdam: Jun 16, 2009. Vol. 195, Iss. 3; pg. 876
4. Jim Pascoe. Smart Computing in Plain English. Lincoln: Jun 2009. Vol. 20, Iss. 6; pg. 39
5. Sijun Wang, Sharon E Beatty, David L Mothersbaugh. Journal of Business Research. New York: Jun 2009. Vol. 62, Iss. 6; pg. 609

Komentar bertahan »

UTS E-commerce Wulannzf

Mei 1, 2009 · Disimpan dalam UTS ecommerce

Jawaban UTS E-commerce

1. Jelaskan bagaimana hubungan E-Commerce terhadap supply chain management?
Dengan adanya E-commerce (perdagangan elektronik) perusahaan kini dengan mudah dapat menjalankan supply chain management (manajemen rantai distribusi) karena penjual dan pembeli dapat langsung berinteraksi kapanpun, dimanapun tanpa harus memikirkan waktu serta tanpa harus bepergian, sehingga saluran distribusi bisa lebih dilakukan secara efisien, menekan harga pembelian dan juga dapat menghindari resiko kerusakan barang. Pada e-commerce setiap orang bisa mengakses internet untuk menawarkan produk atau jasa begitu juga pembeli, misalnya dengan melakukan browsing pada situs-situs produk dan jasa yang di cari di internet untuk mencari informasi tentang produk, harga, cara pemesanan dan transaksi pembayaran dan sebagainya.
2. Jelaskan bagaimana E-Commece dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan ?
• e-commerce dapat mengurangi siklus waktu karena pembeli dan penjual tidak bertatap muka secara langsung, situs-situ yang di tawarkan dan di inginkan dapat diakses dari mana saja, kapan saja, dan oleh siapa saja sehingga tidak ada lagi halangan yang banyak dialami konsumen dalam memenuhi kebutuhannya. Dengan penerapan kegiatan bisnis seperti ini dapat mengurangi biaya pemasaran yang akan di keluarkan perusahaan serta meningkatkan efisiensi dalam melakukan transaksi.
• E-commerce dapat meningkatkan kinerja karyawan karena E-commerce menyediakan tampilan situs-situs yang memberi informasi mengenai produk, harga, maupun cara pembayaran tanpa harus berkomunikasi secara langsung maka karyawan harus mampu melayani konsumen dengan adanya teknologi baru dan perubahan yang terjadi.
• E-commerce dapat memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan dengan cara mengup-date informasi yang disediakan dan memberikan fasilitas pelayanan yang cepat, mudah, dan aman agar tidak membuat konsumen jenuh atau malas untuk mebuka situs tersebut..
3. Bandingkan antara “marketplaces” dengan “marketspaces”. Apa keunggulan dan keterbatasan masing-masing ?
Marketplace adalah suatu tempat dimana penjual dan pembeli bertemu secara langsung untuk melakukan transaksi.
Kelebihan dari marketpalce adalah konsumen dan penjual bisa bertatap muka secara langsung membuat kesepakatan dan juga dapat langsung membawa pulang produk yang sudah disepakati.
Kelemahannya adalah jarak dan waktu yang tidak flexibel yang harus di tempuh saat melakukan transaksi.
Marketshare adalah tempat dimana penjual dan pembeli di pertemukan melalui teknologi internet untuk melakukan transaksi.
kelebihan marketspace adalah pasar tidak lagi terhalang jarak dan waktu sehingga dapat dilakukan secara flexibel.
Kelemahan marketspace adalah kualitas produk yang dibeli tidak di ketahui secara pasti karena hanya bisa melihat dari tampilan situs saja dan adanya resiko keamanan pembayaran serta pengiriman produk.
4. Bandingkan harga Sony digital Camera pada: shopping.com, mysimon.com, bottomdollar.com, bizrate.com, dan pricescan.com. Situs mana yang memberikan harga terbaik? Dimana anda mendapatkan informasi terbaik ?
Contoh produk : Sony Cyber-Shot DSC-H1
At shopping.com : $260 – $390 from 2 stores
At mysimon.com : $389.99
At bottomdollar.com : $329.99
At bizrate.com : from $90 at 2 stores
At pricescan.com : from $259.97
Yang memberikan harga terbaik ada di bizrate.com dengan harga dari $90. Tetapi menurut saya yang memberikan informasi terbaik adalah bizrate juga karena informasi lebih banyakdi sediakan dengan perbandingan range harga yang paling murah sampai yang termahal,serta perbandingan marketspacesnya juga informasi dan dengan tampilan yang lebih menarik.
5. Jelaskan bagaimana trust, kepuasan, loyalitas konsumen pada E-Commerce ?
a. Trust adalah kepercayaan yang di berikan penjual dan yang ingin di dapatkan konsumen. Tust pada ecommerce harus sangat di perhatikan karena dalam ecommerce sangat rawan sekali resiko penipuan yang terjadi karena transaksi ini dilakukan melalui internet sehingga pembayaran dan pengiriman pesanan tidak bisa dilakukan secara langsung.
b. Kepuasan konsumen dapat di peroleh pada saat pencarian informasi, saat transaksi dan purna jual, maka pada ecommerce ke tiga hal ini harus di penuhi yaitu dengan menyediakan informasi yang jelas dan up date,kemudahan dalam melakukan transaksi, dan mengirim pesanan tepat waktu serta sesuai dengan pesanan.
c. Loyalitas konsumen pada ecommerce dapat diukur dari presentasi konsumen yang mengunjungi dan membeli produk yang di inginkan melalui marketspaces atau situs-situs yang menyediakan informasi produk yang dibutuhkan.
6. Jelaskan bagaimana penerapan segmentasi pada E-Commerce ?
Penerapan segmentasi dapat dilkukan dengan membaginya menjadi 2 tipe e-mall :
a. E-mall umum:
adalah marketspace yang besar yang menjual semua tipe produk. contohnya amazon.com semua departemen yang besar dan toko diskon termasuk dalam kategori ini dan banyak sekali macam barang yang ditawarkan seperti netbook, furniture, alat olah raga, perhiasan, entertain dan masih banyak lagi yang ditawarkan.
b. E-mall spesial
adalah marketspace yang hanya menjual satu tipe atau beberapa tipe produk, seperti buku, handphone, fashion atau produk-produk yang lebih spesifik. Contohnya pada e-mall gap.com yaitu situs yang menampilkan katalog-katalog baju dewasa wanita, pria maupun anak-anak

7. Cari contoh 3 situs yang menerapkan B2B menggunakan E-Commerce. Berikan gambaran tentang situs-situs tersebut ?
• http://www.alibaba.com/ yaitu situs yang menawarkan berbagai macam kategori kebutuhan dan juga dari berbagai negara. Pada situs ini penjual dapat bertransaksi baik dengan supplier maupun konsumen akhir, banyak sekali kategori yang di tampilkan
• http://www.dagang2000.com/ situs ini manampilkan berbagai informasi dalam banyak kategori seperti hiburan, hadiah, otomotif, penanaman modal, kesehatan, karir dan pendidikan.
• http://www.indonesianexport.com/ situs ini menampilkan tentang kegiatan ekspor impor indonesia dengan negara-negara lain. Terdapat informasi seperti produk-produk indonesia kayu dan textile dan tentang suppliers di indonesia.

Komentar bertahan »

tugas 1:perkembangan ecommerce

Maret 28, 2009 · Disimpan dalam Tugas Ecommerce

PERKEMBANGAN ECOMMERCE DI INDONESIA DAN DI DUNIA

E-Commerce (electronic commerce) atau (perdagangan elektronik) adalah salah satu teknologi yang berkembang pesat yang berubah sejalan dengan waktu dan aktivitas seperti ini mempunyai istilah lain yaitu “perdagangan web” (pembelian barang dan jasa melalui World Wide Web). Pada awalnya ketika web mulai terkenal di masyarakat pada 1994, banyak jurnalis memperkirakan bahwa e-commerce akan menjadi sebuah sektor ekonomi baru. Sehingga Antara pada era 1998 dan hingga saat ini banyak bisnis di AS dan Eropa mengembangkan situs web perdagangan ini.

Perdagangan elektronik ini dulu merupakan aktivitas perdagangan yang memanfaatkan transaksi komersial, misalnya mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian secara elektronik. Aktivitas ini berkembang sedemikian pesatnya di negara-negara yang mempunyai jaringan komputer dan telepon. Jika sebelumnya kita telah sering menggunakan media elektronik seperti telepon, fax, hingga handphone untuk melakukan perniagaan / perdagangan tetapi sekarang ini kita dapat menggunakan internet untuk melakukan perniagaan.

Dan perkembangan e-commerce di Indonesia sendiri telah ada sejak tahun 1996 hingga sekarang, seperti perintis transaksi online Dyviacom Intrabumi atau D-Net (www.dnet.net.id). Wahana transaksi berupa mal online yang disebut D-Mall (diakses lewat D-Net) ini telah menampung sekitar 33 toko online. Produk yang dijual bermacam-macam, mulai dari makanan, aksesori, pakaian, produk perkantoran sampai furniture. Selain itu, berdiri pula tempat penjualan online berbasis internet yang memiliki fasilitas lengkap seperti adanya bagian depan toko (storefront) http://www.ecommerce-indonesia.com/. Selain itu, ada juga Commerce Net Indonesia – yang beralamat di http://isp.commerce.net.id/. Sebagai Commerce Service Provider (CSP) pertama di Indonesia yang menawarkan kemudahan dalam melakukan jual beli di internet.

Commerce Net Indonesia juga telah bekerjasama dengan lembaga-lembaga yang melakukan e-commerce, untuk melayani konsumen seperti PT Telkom dan Bank International Indonesia. Selain itu, terdapat pula tujuh situs yang menjadi anggota Commerce Net Indonesia liannya, yaitu Plasa.com, Interactive Mall 2000, Officeland, Kompas Cyber Media, Mizan Online Telecommunication Mall dan Trikomsel.

Meskipun hingga kini pemanfaatan internet di Indonesia belum merata ke seluruh lapisan masyarakat, dan jumlah pengguna internet di Indonesia yang hanya sekitar 8 juta orang dari 215 juta penduduk. Selain itu, e-commerce juga belum banyak dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan di Indonesia. Hal ini disebabkan infrastruktur telekomunikasi yang ada belum menunjang. Tetapi keperluan transaksi lewat dunia maya seharusnya di penuhi dalam era perdagangan bebas.

Selain itu, aspek legalitas masih menjadi kendala mayarakat melaksanakan transaksi via internet. Meski pemerintah telah mempunyai Undang- Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE), aturan tersebut belum disosialisasikan dan dilaksanakan dalam kehidupan masyarakat sehingga tidak mengherankan jika sebagian pengusaha masih ragu memanfaatkan media ini untuk melakukan transaksi bisnisnya.

Kondisi ini cukup memprihatinkan.Pasalnya dalam kurun beberapa tahun ke depan Indonesia akan memasuki era pasar bebas sehingga masalah kecepatan informasi, kemudahan transaksi, serta aspek legalitas menjadi penentu keberhasilan bisnis. Oleh karena itu, untuk memperbaiki kondisi ini,dalam rapat pimpinan nasional (rapimnas) yang digelar 18 September 2008 lalu,Kadin merekomendasikan kepada pemerintah untuk memperbaiki sistem prasarana serta peraturan yang terkait dengan pelaksanaan e-commerce dan e-business di Indonesia.

Komentar bertahan »

Maret 27, 2009 · Disimpan dalam Tugas Ecommerce

Kamis, 2009 Maret 26

Tampilan E-mall dan Produk yang Di tawarkan

Dalam era yang serba modern sekarang ini, bisnis dapat dilakukan melalui media elektronik. Salah satunya kita dapat melakukan transaksi jual beli melalui internet (E-mall), dengan begitu tidak banyak menghabiskan waktu untuk berpergian ke suatu tempat ke tempat yang lain dan juga tidak memerlukan space yang besar karena di tampilkan dalam sebuah web site yang lengkap dengan penjelasan harga, maupun informasi yang di butuhkan. Web site biasanya menjadi perantara atau agen yang menjembatani antara pembeli dan penjual. Biasanya mereka menyediakan informasi mengenai permintaan, supply, harga, dan keperluan lainnya serta mempertemukan pembeli dan penjual.
website-website tersebut juga menawarkan service seperti transfer produk, perjanjian, pengaturan pembayaran, konsultan, atau membantu menemukan partner.

Di bawah ini adalah contoh beberapa E-mall yang mempunyai masing-masing tampilan dan produk yang di tawarkan :
1. Amazon.com
Website ini menawarkan berbagai macam produk dan jasa mulai dari buku, film, musik, games, elekronik, perhiasan, otomotif dan masih banyak lagi. Kisaran harga masing-masing item juga telah tercantum pada tampilan website dengan menggunakan kurs dolar.

2. Fastncheap.com
Website ini menawarkan produk komputer dan aksesioris PC, disini ditampilkan harga dari masing-masing item. Pembelian dapat dilakukan oleh wholeseller maupun reseller. Fasilitas yang disediakan dalam tampilan juga ada komentar dari pelanggan mungkin dengan begitu penjual bisa mengetahui keluhan dan keinginan dari pelanggan.

3. barnesandnoble.com
website ini menawarkan berbagai macam buku, dvd dan cd. Dalam harga pembelian dibedakan antara member (anggota) dengan online customer (pembeli online) dan di dalam tampilannya juga ada cara pembayaran melalui mastercard.

4. bhinneka .com
website ini menawarkan berbagai macam barang seperti gadget, software, peralatan kantor dan lain-lain sama halnya amazon.com tetapi tampilannya sebagian besar menggunakan bahasa indonesia yang mungkin akan lebih dimengerti oleh orang indonesia sendiri dan terdapat juga tampilan yang menggambarkan kebudayaan indonesia seperti ondel-ondel serta monas, hal ini menarik bagi konsumen dengan tampilan yang tidak hanya menonjolkan produk-produk yang ditawarkan. Konfirmasi tentang pembayaran juga di jelaskan dalam website ini.

5. mizan.com
website ini menawarkan majalah maupun bacaan tentang edukasi serta informasi-informasi terkini tentang pendidikan. Kita juga dapat melihat referensi tentang bacaan edukasi ataupun pendidikan yang dibutuhkan oleh para orang tua maupun anak-anak pada pojok tampilan.

Diposkan oleh wulan N Z F di 23:05 0 komentar
Label:

Komentar bertahan »

Maret 27, 2009 · Disimpan dalam Tugas Ecommerce

ELECTRONIC MALL

E-Mall adalah Situs web yang menampilkan katalog elektronik maupun barang-barang lainnya dari beberapa pemasok, dan biaya komisi dari mereka untuk pendapatan penjualan dihasilkan di situs tersebut. Jadi intinya, e-mall itu tempat berbelanja secara online tanpa adanya tempat fisik yang sebenarnya. Contoh nike.com adalah e-mall yang menjual barang-barang berlabel Nike dan choice.com yang lebih banyak kategori seperti entertain, olah raga, butik, bisnis, atomotif dan lain-lain
Kemudahan dari E-mall :
-Jangkauan lebih luas (dunia). Tanpa batas-batas wilayah dan waktu.
-Tidak diperlukan ruang untuk toko (fisik)
-Availabilitas :Buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Tidak mengenal hari libur
-Skalabilitas:Dapat diperluas atau diperbanyak item barang tanpa batasan.
-No Tax ( karena belum jelas regulasi mengenai pajak)
-Konsumen memperoleh informasi yang beragam dan mendetail.
-Melalui internet konsumen dapat memperoleh aneka informasi barang dan jasa dari berbagai toko dalam berbagai variasi merek lengkap dengan spesifikasi harga, cara pembayaran, cara pengiriman
-Disintermediation adalah proses meniadakan calo dan pedagang perantara.
TIPE E- MALL
Ini adalah beberapa tipe e-mall :
1. E-mall umum
adalah marketspace yang besar yang menjual semua tipe produk. contohnya amazon.com semua departemen yang besar dan toko diskon termasuk dalam kategori ini. Dalam website umum atau general seperti amazon.com banyak sekali macam barang yang ditawarkan seperti netbook, furniture, alat olah raga, perhiasan, entertain dan masih banyak lagi yang ditawarkan. Harga yang ditawarkanpun juga tercantum di katalog sehingga customers lebih mudah mendapatkan informasinya dan adanya search engine yang membantu customer menemukan produk yang terdapat di katalog, electronic card yang memiliki berbagai item, fasilitas pelelangan online, payment gateaway yang mengatur pembayaran, lapangan pengiriman dimana pengiriman dapat diatur dan tersedianya customer service, yang meliputi produk dan informasi mengenai garansi.

2. E-mall spesial
adalah marketspace yang hanya menjual satu tipe atau beberapa tipe produk, seperti buku, handphone, fashion atau produk-produk yang lebih spesifik. Contohnya pada e-mall cattoys.com yaitu situs yang khusus menawarkan alat kebutuhan hewan peliharaan kucing dengan banyak kategori seperti makanan kucing, tempat tidur kucing, alat makan, boneka kucing, aksesioris untuk kucing dalan alat kebutuhan lainnya yang berkaitan dengan kucing. Harga yang ditawarkan juga telah tersedia di katalog, cara pembayaran juga ditunjukkan bahwa customers bisa menggunakan Visa ataupun Mastercard. Dalam website juga tercantum informasi jika melakukan order lebih dari $50 maka akan bebas biaya pengiriman dan juga tersedia call center apabila ada informasi di dalam website yang belum jelas.
Dari kedua tipe e-mall di atas dapat kita ketahui kelebihan dan kekurangan masing-masing, pada tipe general atau umum kita dapat melihat macam-macam jenis barang dan kategorinya sehingga kita bisa mencari semua jenis barang dengan berbagai kategori yang bisa kita pilih tetapi akan membutuhkan banyak waktu jika kita menginginkan barang yang lebih spesifik. Sedangkan pada e-mall spesial kita bisa langsung mencari produk yang kita butuhkan karena pilihannya lebih spesifik dan tersedia juga kategori dari produk tersebut, tetapi e-mall spesial ini akan lebih terbatas pada merk dan pilihan.

sumber :
http://wordpress.com/
http://indoskripsi.com/
http://www.amazon.com/
http://CatToys.com/

Wulan nur zia fahmi
0610220266
BC

Diposkan oleh wulan N Z F di 23:38 0 komentar
Label:

if (window['tickAboveFold']) {window['tickAboveFold'](document.getElementById(“latency-5639090755566904519″)); }

Langgan: Entri (Atom)

Komentar bertahan »

Ikuti

Get every new post delivered to your Inbox.